第一條 為切實(shí)推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，提升政府公共服務(wù)能力和政務(wù)公開水平，贏得社會支持，樹立政府形象，提高群眾對政府工作的滿意度，特制定本制度。

第二條 實(shí)施“開放日”活動的主體主要是各部門、下屬機(jī)構(gòu)以及服務(wù)窗口等。

第三條 每年組織開展兩次“政府開放日”活動，舉行時間一般為每年6月、12月。

第四條 開放對象為在當(dāng)?shù)毓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)，關(guān)心經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展且年滿18周歲具有完全民事行為能力的公民，主要包括人大代表、政協(xié)委員、普通群眾，引進(jìn)人才、創(chuàng)業(yè)者、職工代表、社區(qū)工作者，網(wǎng)民代表，各行各業(yè)先進(jìn)人物代表。

第五條 “政府開放日”活動舉行前5個工作日內(nèi)，由舉辦單位成立遴選小組，擬定邀請代表人數(shù)及分配名額，在政府門戶網(wǎng)、新聞媒體、微信微博平臺公開征集代表，或者由組織推薦的方式產(chǎn)生初步對象，經(jīng)相關(guān)部門聯(lián)合審查，確定參加活動代表，并以一定方式進(jìn)行公示。

第六條 開放場所主要包括市局機(jī)關(guān)辦公場所等。具體場所根據(jù)需要進(jìn)行安排，每次活動參觀1-2個場所。

第七條 開放日活動內(nèi)容一般包括：

（一）圍繞與群眾關(guān)系密切的行政行為和服務(wù)事項，立足基層政府直接聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)際，結(jié)合各部門各行業(yè)特點(diǎn)，以深化行政改革、推動社會發(fā)展、嚴(yán)格依法行政、推進(jìn)政務(wù)公開、落實(shí)便民政策等為重點(diǎn)，全方位介紹和展現(xiàn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)的主要范圍、制度規(guī)范、特色亮點(diǎn)、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果，及時、準(zhǔn)確公開試點(diǎn)領(lǐng)域影響群眾權(quán)利義務(wù)的行政行為和服務(wù)事項等。

（二）暢通溝通渠道，廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見和建議，及時回應(yīng)基層群眾關(guān)切，注重答疑解惑和整改落實(shí)，促進(jìn)服務(wù)效率和政務(wù)公開水平提升。

第八條 開放日活動形式一般為：

（一）參觀考察。“開放日”活動當(dāng)天，邀請群眾代表參觀市局機(jī)關(guān)等，調(diào)研重要民生工程實(shí)施和推進(jìn)，聽取現(xiàn)場情況介紹，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行、窗口服務(wù)等情況。

（二）觀摩體驗(yàn)。邀請群眾觀摩機(jī)關(guān)單位辦公運(yùn)行情況，體驗(yàn)辦公運(yùn)行流程和行政執(zhí)法過程。

（三）座談交流。舉行交流座談會，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人與代表進(jìn)行面對面溝通交流。政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)通報經(jīng)濟(jì)社會改革發(fā)展情況，部門負(fù)責(zé)人介紹本單位重點(diǎn)工作、特色亮點(diǎn)工作開展情況，群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題以及與民生問題密切相關(guān)的工作事項辦理情況，并積極收集代表提出意見、建議，及時向代表反饋辦理情況信息。

第九條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。