（一）持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)資源管理工作。一是加快推進(jìn)“數(shù)字績溪”建設(shè)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整加快建設(shè)“數(shù)字績溪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《“數(shù)字績溪”總體規(guī)劃和建設(shè)方案（2021-2025年）》推進(jìn)“數(shù)字績溪”后續(xù)工作有序開展。二是推進(jìn)《績溪縣政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法（試行）》貫徹落實(shí)。利用網(wǎng)站、公眾號等多種渠道廣泛宣傳《辦法》，嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。三是加強(qiáng)皖事通、“安康碼”應(yīng)用管理。進(jìn)一步宣傳推廣皖事通，積極探索皖事通場景應(yīng)用建設(shè)，推進(jìn)縣醫(yī)院“一碼就醫(yī)”。大力宣傳長三角政務(wù)地圖功能應(yīng)用，拓展豐富“安康碼”功能，推動“安康碼”更多領(lǐng)域覆蓋，全面完成“安康碼”核驗(yàn)、健康校園打卡等指標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)“安康碼”后臺日常審核管理，及時完成“安康碼”申訴、代申領(lǐng)等工作，做到審核申請“每日清零”，以及重點(diǎn)場所“安康碼”核驗(yàn)數(shù)據(jù)的每日報送，積極配合縣疫情防控工作。

（二）深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是構(gòu)建“一源五端”政務(wù)服務(wù)新格局。加快建設(shè)“皖事通辦”平臺，推動政務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)歸集，做到同一服務(wù)同源管理，構(gòu)建移動端、電腦端、窗口端、自助端、電視端“一源五端”線上線下政務(wù)服務(wù)新格局。二是開展7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)提升行動。以企業(yè)和群眾高頻需求為導(dǎo)向，梳理推出一批精品“掌上辦”、精品“自助辦”、精品“智慧辦”、精品“就近辦”、精品“套餐辦”、精品“委托辦”、精品“預(yù)約辦”、精品“互動辦”八個一精品事項(xiàng)，持續(xù)優(yōu)化長三角政務(wù)地圖服務(wù)功能，做精服務(wù)供給能力，大幅提升用戶量、訪問量、辦件量，構(gòu)建以掌上辦為牽引，網(wǎng)上辦、窗口辦、自助辦協(xié)同發(fā)展的服務(wù)格局，讓企業(yè)群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域跨層級“異地代收代辦”。圍繞異地辦事頻率高、群眾有異地辦理需求、改革獲得感強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照“收受分離”工作模式，建立以“異地代收代辦”為重點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域跨層級工作機(jī)制。在政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心設(shè)立“異地代收代辦”窗口，指定專人負(fù)責(zé)異地代收代辦事項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、收發(fā)件、資料流轉(zhuǎn)及異地間溝通聯(lián)絡(luò)。會同縣直有關(guān)業(yè)務(wù)單位篩選確定跨區(qū)域跨縣鄉(xiāng)“異地代收代辦”事項(xiàng)，實(shí)行表單化動態(tài)管理，成熟一批，公布一批，著力破解政務(wù)服務(wù)“異地辦事難”，切實(shí)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)便利度。

（三）全力打造“徽常滿意·績?nèi)缫狻狈?wù)品牌。一是聚力抓好《三年行動方案》的貫徹落實(shí)。緊緊圍繞《三年行動方案》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，強(qiáng)化督促檢查，重點(diǎn)推進(jìn)2021年?duì)I商環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)，以實(shí)際行動打造“徽常滿意·績?nèi)缫狻狈?wù)品牌，切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。二是健全重大投資項(xiàng)目審批服務(wù)機(jī)制。制定出臺重大投資項(xiàng)目行政審批幫辦代辦制度，對重大投資項(xiàng)目，由縣營商環(huán)境服務(wù)中心會同有關(guān)審批部門主動為其提供提前服務(wù)、即來即辦和免費(fèi)幫辦代辦的全方位審批服務(wù)，著力協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地過程中遇到的行政審批方面的困難和問題，助力項(xiàng)目順利落地實(shí)施。三是常態(tài)化實(shí)施“四送一服”雙千工程。充分發(fā)揮“四送一服”在助推企業(yè)發(fā)展中的作用，加強(qiáng)企業(yè)問題收集辦理，主動搭建要素平臺，多渠道幫助企業(yè)解決要素困難。持續(xù)開展服務(wù)企業(yè)月度主題活動，服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)每月進(jìn)企入園面對面開展政策宣講、要素對接、業(yè)務(wù)咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)企業(yè)活動，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。四是強(qiáng)化惠企政策兌現(xiàn)。依托縣政府網(wǎng)站優(yōu)化營商環(huán)境暨“四送一服”雙千工程專欄，匯集各類涉企政策，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)推送”“一網(wǎng)查詢”。各部門要梳理公布惠企政策清單，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模等主動精準(zhǔn)推送政策，出臺惠企措施時要公布相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，實(shí)行政策兌現(xiàn)“落實(shí)到人”，并及時在專欄公布和解讀。鼓勵推行惠企政策“免申即享”，通過信息共享等方式，實(shí)現(xiàn)符合條件的企業(yè)免予申報，直接享受政策。對確需企業(yè)提出申請的惠企政策，要簡化申報手續(xù)，實(shí)現(xiàn)一次申報、快速兌現(xiàn)。五是持續(xù)加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)。緊緊圍繞窗口服務(wù)優(yōu)化深入開展“政府能力提升年”工作，大力踐行“馬上就辦”工作作風(fēng)，督促窗口工作人員做到“即來即辦”“馬上就辦”，全面優(yōu)化提升窗口服務(wù)效能和水平。

（四）提升“12345”政府服務(wù)熱線工作水平。加強(qiáng)“12345”政府服務(wù)熱線的日常運(yùn)行管理，提高熱線工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握政府各部門職責(zé)和政策，提升熱線直辦和熱線服務(wù)水平。建立完善熱線辦理流程、制度，縮短交辦件辦理時限，加大熱線督辦力度，督促具體承辦單位在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)訴求人，確保熱線咨詢反映的問題及時有效解決，提高群眾滿意率。根據(jù)省市統(tǒng)一部署安排，加快推進(jìn)熱線歸并，積極配合完善平臺建設(shè)，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。

（五）加強(qiáng)公共資源交易監(jiān)管。一是積極拓展平臺交易范圍。認(rèn)真落實(shí)全市統(tǒng)一的公共資源交易目錄的規(guī)定，加強(qiáng)部門間的協(xié)同配合，持續(xù)推進(jìn)目錄內(nèi)的各類公共資源進(jìn)場交易，促進(jìn)公平交易、高效利用。鼓勵社會資本進(jìn)入統(tǒng)一的交易平臺交易。二是完善交易規(guī)則。持續(xù)開展規(guī)范性文件評估、清理，維護(hù)制度規(guī)則的統(tǒng)一。督促招標(biāo)人按照“物有所值、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，不斷提高招標(biāo)文件編制水平。鼓勵招標(biāo)人探索采用“評定分離”方式開展工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)，支持投標(biāo)人以聯(lián)合體方式參與技術(shù)含量高的重大項(xiàng)目投標(biāo)。進(jìn)一步完善限額以下工程建設(shè)項(xiàng)目的政府采購程序。三是深入開展招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域營商環(huán)境提升行動。全面落實(shí)《績溪縣創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境招標(biāo)投標(biāo)提升行動方案（2021版）》工作要求，不斷完善公平競爭機(jī)制、提升平臺服務(wù)效能，依法維護(hù)市場主體合法權(quán)益，積極打造專業(yè)化的監(jiān)管服務(wù)隊(duì)伍。四是創(chuàng)新監(jiān)管方式。建立“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管制度，緊盯招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、資格審查、開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)、異議答復(fù)等招標(biāo)投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和載體，嚴(yán)厲打擊招投標(biāo)過程中的各類違法行為，抽查檢查結(jié)果及時向社會公開。

（六）著力提升公共資源交易平臺服務(wù)供給能力。進(jìn)一步完善公共資源交易平臺系統(tǒng)功能，依法必須招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)異議、投訴在線提出、受理、回復(fù)，招標(biāo)文件實(shí)現(xiàn)在線預(yù)覽或直接下載，編制并公布“零跑路”交易事項(xiàng)清單，建立公共資源交易服務(wù)“好差評”制度，完善建立市場主體意見建議征集、問題線索轉(zhuǎn)辦督辦機(jī)制，定期統(tǒng)計并公開招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦件一次性成功率、退回辦理率，采用信息技術(shù)手段記錄專家評審時間并用于勞務(wù)費(fèi)結(jié)算，專家身份實(shí)現(xiàn)“身份證+人臉識別”組合認(rèn)證，著力提升平臺服務(wù)供給能力。