“原以為在縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理清稅后，還得回長安鎮(zhèn)辦理執(zhí)照注銷，沒想到直接到二樓就可以辦了，真是方便快捷！”經(jīng)營者周女士在績溪縣政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口辦理完個體工商戶營業(yè)執(zhí)照注銷登記后開心地說道。周女士口中的“方便快捷”，正得益于績溪縣推行的市場主體登記“全域通辦”登記制度。

今年10月份以來，績溪縣創(chuàng)新開展市場主體“全域通辦”登記服務(wù)，在全市率先實現(xiàn)了“異域受理、權(quán)限延伸”為特色的“全域通辦”登記新模式，向“快辦”“好辦”“易辦”審批服務(wù)邁進(jìn)。

一是精細(xì)統(tǒng)籌謀劃，全鏈條再造。印發(fā)《績溪縣推行市場主體登記事項“全域通辦”實施方案》和《市場主體登記事項“全域通辦”規(guī)范》，為“全域通辦”提供制度基礎(chǔ)和規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)。將個體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊、變更、注銷等高頻事項納入“全域通辦”登記制度，在縣政務(wù)中心、基層市場監(jiān)管所設(shè)置“全域通辦”窗口，窗口的登記人員切實落實AB崗制，確保工作“零缺位”。

二是精誠合力共為，全區(qū)域通辦。針對市場主體登記高頻事項各自受理、獨(dú)立辦理、業(yè)務(wù)分散的現(xiàn)狀，打破屬地辦理的限制，整合縣域內(nèi)市場主體登記人員資源，由傳統(tǒng)的固定地點辦理審批轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮暾埲烁鶕?jù)便利、自愿原則，選擇就近的政務(wù)服務(wù)中心窗口、市場主體登記部門或通過網(wǎng)上平臺辦理的全新服務(wù)模式，實行線上申請和線下窗口申報相融合辦理模式。讓服務(wù)對象實現(xiàn)就近辦、網(wǎng)上辦、全域通辦，將“最多跑一次”改革推向縱深。

三是精心組織培訓(xùn)，全領(lǐng)域代辦。組織登記人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確審批事項受理標(biāo)準(zhǔn)和審查標(biāo)準(zhǔn)，縣域范圍內(nèi)無差別受理所有審批服務(wù)事項，要求登記人員嚴(yán)格落實一次性告知制、限時辦結(jié)制等管理制度。在完成審批業(yè)務(wù)的同時，及時與相關(guān)管轄單位對接，確保審管聯(lián)動全覆蓋，避免出現(xiàn)監(jiān)管缺位的現(xiàn)象。按照“誰審批，誰存檔”的原則，做好相關(guān)業(yè)務(wù)檔案歸檔和移交工作。

四是精準(zhǔn)聚焦發(fā)力，全方位服務(wù)。按照主動服務(wù)、靠前服務(wù)的原則，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，借助網(wǎng)上全程電子化、電話預(yù)約等多種方式，不斷提升辦事企業(yè)和群眾的體驗感、滿意度。按照簡潔明了、方便快捷的原則，制作相關(guān)業(yè)務(wù)常用表單和填寫模板，將不同業(yè)務(wù)事項的材料清單分類整理，與辦事群眾精準(zhǔn)對接，提供延時服務(wù)、容缺受理、幫辦代辦、免費(fèi)郵寄和復(fù)印等服務(wù)措施，踐行為民服務(wù)理念。

“全域通辦”登記制度改革，是持續(xù)釋放“放管服”改革乘法效應(yīng)的生動體現(xiàn)，有效解決了群眾因不清楚登記注冊業(yè)務(wù)要求和辦理地點等而多跑腿等實際問題，切實提高窗口登記效率，讓群眾更好的享受注冊登記“一站式”服務(wù)。截止目前，共辦理“全域通辦”登記業(yè)務(wù)23件。