隨著我國(guó)老年人口數(shù)量的不斷攀升，老齡化程度的不斷加深，老齡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一。但一些不法經(jīng)營(yíng)者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點(diǎn)，炒作概念，虛假宣傳，設(shè)置陷阱，騙取老年人錢(qián)財(cái)，老年消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。為幫助老年消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，特做如下消費(fèi)提示：

一、保健食品不能治病，選對(duì)用對(duì)才能有助健康

保健食品是指具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療疾病為目的，并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。老年人在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)應(yīng)注意。

一要結(jié)合自己身體狀況來(lái)選擇。每種保健食品都有它的適宜人群或者不適宜人群，老年消費(fèi)者首先要了解自己的身體狀況和實(shí)際需求，建議在購(gòu)買(mǎi)保健食品前，最好到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，聽(tīng)從醫(yī)生的建議。然后結(jié)合保健食品聲稱(chēng)的功能、適宜人群等選擇適合自己的產(chǎn)品。

二要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”（保健食品標(biāo)志）并仔細(xì)核對(duì)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)，應(yīng)到具有保健食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位購(gòu)買(mǎi)，要認(rèn)清、認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)志及保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，并索要購(gòu)物發(fā)票或銷(xiāo)售憑據(jù)。

三要注意區(qū)分保健食品與其他食品及藥品的區(qū)別，按標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的要求食用。保健食品不同于其他食品，也不同于藥品，對(duì)此要嚴(yán)格加以區(qū)分。保健食品不含全面的營(yíng)養(yǎng)素，不能替代其他食品和日常飲食，老年消費(fèi)者在食用保健食品期間，要堅(jiān)持均衡飲食；保健食品沒(méi)有疾病治療作用，不能代替藥物治療疾病。消費(fèi)者身體不適要及時(shí)去正規(guī)醫(yī)院治療，不可完全依賴(lài)于保健食品，以免貽誤病情。

二、要從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)藥品，警惕醫(yī)療效果顯著的食品及“神醫(yī)”“神藥”等虛假?gòu)V告

藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥、化學(xué)藥和生物制品等。當(dāng)前，一些不良經(jīng)營(yíng)者通過(guò)包裝成“神醫(yī)”“神藥”等方式推銷(xiāo)假冒偽劣藥品，忽悠老年人購(gòu)買(mǎi)，非法牟取暴利。

一要通過(guò)醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)藥品，并仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號(hào)。除未實(shí)施審批管理的中藥材和中藥飲片外，在中國(guó)境內(nèi)上市的藥品，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，取得藥品注冊(cè)證書(shū)、獲得批準(zhǔn)文號(hào)方能上市，以保證藥品的安全性、有效性和質(zhì)量可控性。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇醫(yī)院、診所、藥店等持有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的正規(guī)場(chǎng)所（含電商平臺(tái)）購(gòu)買(mǎi)藥品，仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號(hào)（國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)）、有效期限等，消費(fèi)者可在國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)、核實(shí)。

二要警惕醫(yī)療效果顯著的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對(duì)健康有害。食品不是藥品，不具備治療疾病的效果。對(duì)于一些宣稱(chēng)能治療疾病的“食品”，要么是虛假宣傳，要么很可能是非法添加了藥品。長(zhǎng)期食用這類(lèi)“食品”會(huì)對(duì)消費(fèi)者身體帶來(lái)非常大的健康隱患。

三要當(dāng)心網(wǎng)上有關(guān)“神醫(yī)”“神藥”等虛假?gòu)V告，別為了追求健康反而丟了健康。一些不法經(jīng)營(yíng)者為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，發(fā)布涉及中醫(yī)藥的虛假違法廣告，通過(guò)虛假或者夸大療效，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用。這種行為不僅影響中醫(yī)藥事業(yè)的健康有序發(fā)展，也對(duì)廣大消費(fèi)者的生命健康安全帶來(lái)不利影響。

三、不參加非法“會(huì)銷(xiāo)”，不相信商家“洗腦式”宣傳

當(dāng)前，一些不法經(jīng)營(yíng)者假借國(guó)家“惠民工程”“政府補(bǔ)貼”“一帶一路”等光鮮旗號(hào)，冒用境內(nèi)外著名醫(yī)藥科研院所、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等高大上名頭，扮演神醫(yī)、專(zhuān)家、教授、研究員等各種頭銜，將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國(guó)內(nèi)重大發(fā)明或國(guó)際科技領(lǐng)先成果，忽悠老年人大量購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。無(wú)論銷(xiāo)售的是藥品、保健食品、保健品、普通食品還是其他產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)者口中都變成了能治療疾病，對(duì)健康有益的“神藥”或者“神器”。通過(guò)強(qiáng)調(diào)老年人易得疾病、夸大產(chǎn)品療效、反復(fù)介紹“成功”案例，有的甚至還將廣告編成了朗朗上口的歌曲和口號(hào)，對(duì)參會(huì)老年人進(jìn)行“洗腦式”宣傳。實(shí)際上，這些經(jīng)營(yíng)者往往沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，其產(chǎn)品也沒(méi)有宣傳中的神奇功效。老年消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼，遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專(zhuān)家訪談、有獎(jiǎng)聽(tīng)課、“專(zhuān)家”坐診、免費(fèi)體檢、傾情體驗(yàn)、免費(fèi)旅游等旗號(hào)，采取家訪送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷(xiāo)售、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等各種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品的非法“會(huì)銷(xiāo)”活動(dòng)，不相信商家“洗腦式”宣傳，切勿貪小失大。

在此，我們提醒廣大老年人，在消費(fèi)之前，一定要主動(dòng)去了解產(chǎn)品或者服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，“心里有數(shù)”之后再作出購(gòu)買(mǎi)決策，做到不輕率，不跟風(fēng)，不盲目，不任性。在消費(fèi)過(guò)程中，還應(yīng)注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，提出合法訴求。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者難以達(dá)成一致的，可撥打12315熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，必要時(shí)也可請(qǐng)求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解。