2022年我局共收到省長(zhǎng)熱線、廳長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)熱線（信箱）、縣長(zhǎng)熱線（信箱）156件，其中省長(zhǎng)熱線4件、廳長(zhǎng)信箱1件、市長(zhǎng)熱線（信箱）40件，縣長(zhǎng)熱線（信箱）111件，均做到了及時(shí)答復(fù)。其中滿(mǎn)意143件，不滿(mǎn)意8件（處罰結(jié)果和調(diào)查結(jié)果不滿(mǎn)意），無(wú)法聯(lián)系當(dāng)事人5件。具體情況如下：

1、省長(zhǎng)熱線4件：主要反映小孩上戶(hù)問(wèn)題、和順悅莊出口不便問(wèn)題和高鐵北站廣場(chǎng)舞噪音擾問(wèn)題，我局行政審批股、交管大隊(duì)、特巡警大隊(duì)及時(shí)予以回復(fù)，當(dāng)事人基本滿(mǎn)意。

2、廳長(zhǎng)信箱1件：反映身份證年齡錯(cuò)誤怎么改問(wèn)題。我局行政審批股及時(shí)予以回復(fù)，當(dāng)事人基本滿(mǎn)意。

3、市長(zhǎng)熱線（信箱）40件：交通類(lèi)（違章處理、亂停車(chē)、路標(biāo)不清、車(chē)駕辦理等）15件，噪音擾民（商超、歌廳、洗車(chē)房、水果店等）12件，為民服務(wù)類(lèi)（戶(hù)口等）5件，繳納保險(xiǎn)2件，犬類(lèi)管理2件，投訴類(lèi)（含重復(fù)撥打）4件。我局交管大隊(duì)、情指中心、特巡警大隊(duì)、治安大隊(duì)、華陽(yáng)派出所都及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通并答復(fù)，除2件處罰結(jié)果不滿(mǎn)意和1件無(wú)法聯(lián)系當(dāng)事人，其他均滿(mǎn)意。

4、縣長(zhǎng)熱線（信箱）111件：噪音污染類(lèi)20件（特巡警11件、華陽(yáng)9件）、投訴19件（其中2件對(duì)調(diào)查結(jié)果不滿(mǎn)意）、交通類(lèi)（違章處理、停車(chē)難、大貨車(chē)違停等）50件（其中4件對(duì)處罰結(jié)果不滿(mǎn)意）、治安類(lèi)（戶(hù)口、狗患、居住證等）15件、刑偵經(jīng)偵類(lèi)4件。我局交管大隊(duì)、情指中心、特巡警大隊(duì)、治安大隊(duì)、刑偵大隊(duì)、經(jīng)偵大隊(duì)、華陽(yáng)派出所都及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通并答復(fù)，除4件處罰結(jié)果不滿(mǎn)意、2件調(diào)查結(jié)果不滿(mǎn)意和4件無(wú)法聯(lián)系當(dāng)事人外，其他均滿(mǎn)意。

2022年我局共收到156件熱線、信箱，與去年73件相比，上升113.69%。熱線、信箱主要反映的還是交通違章、停車(chē)難、噪音污染等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我局工作人員在經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查后，都及時(shí)予以答復(fù)，絕大部分當(dāng)事人都能理解和滿(mǎn)意。

                                   績(jī)溪縣公安局

                                 2023年2月28日