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索引號: 1134173100326276XA/202403-00087 組配分類: 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室) 主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線2月份辦理情況的報(bào)告 文號:
生成日期: 2024-03-15 發(fā)布日期: 2024-03-15
索引號: 1134173100326276XA/202403-00087
組配分類: 12345政府熱線辦理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 績溪縣人民政府(辦公室)
主題分類: 綜合政務(wù) / 公民 / 通知
名稱: 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線2月份辦理情況的報(bào)告
文號:
生成日期: 2024-03-15
發(fā)布日期: 2024-03-15
績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線2月份辦理情況的報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 09:29 來源:績溪縣人民政府(辦公室) 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

現(xiàn)將2月份“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況報(bào)告如下:

一、 績溪縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況

2024年2月份,全縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理各類來電369件,日均受理13件。反饋369件,辦結(jié)369件,辦結(jié)率100%。其中,投訴類258件,占比69.92%;求助類83件,占比22.49%;咨詢類17件,占比4.61%;舉報(bào)類7件,占比1.9%;建議類4件,占比1.08%;群眾反映的熱點(diǎn)問題依次是:人力資源和社會保障類、城鄉(xiāng)建設(shè)類、民生服務(wù)類、城市管理類、交通運(yùn)輸類,分別占比25.75%、13.82%、9.49%、8.4%,6.5%。

二、熱點(diǎn)問題分析

(一)農(nóng)村自來水供水問題                

(二)工資拖欠問題

(三)春節(jié)期間道路堵塞問題