為做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳工作,擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算政策知曉率???jī)溪縣伏嶺鎮(zhèn)堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)保暖心活動(dòng),“三舉措”推動(dòng)異地就醫(yī)備案減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
加大宣傳力度,提高政策知曉度。充分利用群眾春節(jié)返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),張貼宣傳海報(bào),在微信朋友圈及村民交流群轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)格員口口相傳等多種形式,讓廣大群眾知曉異地就醫(yī)直接結(jié)算政策、異地就醫(yī)備案渠道和辦理流程。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)醫(yī)保明白人。組織各村網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步熟悉異地就醫(yī)備案政策和辦理渠道,以村為單位做好異地備案宣傳工作,方便群眾咨詢。參保對(duì)象既可以通過(guò)參保地經(jīng)辦窗口現(xiàn)場(chǎng)或電話備案,也可以在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、國(guó)家異地就醫(yī)備案小程序備案,還可以通過(guò)皖事通APP、安徽省醫(yī)保局公眾號(hào)、安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序備案。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好醫(yī)保服務(wù)員。伏嶺鎮(zhèn)醫(yī)保窗口工作人員通過(guò)群眾的報(bào)銷(xiāo)材料,及時(shí)詢問(wèn)群眾未直接結(jié)算原因,對(duì)群眾做好政策解讀,并對(duì)符合條件的群眾直接完成異地備案,實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)患者“少跑路”。
下一步,伏嶺鎮(zhèn)將繼續(xù)深入推進(jìn)線上線下辦理異地就醫(yī)備案,全面開(kāi)展異地就醫(yī)備案政策宣傳,提高群眾知曉率和滿意度,為參保群眾提供更加方便快捷和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù),把異地就醫(yī)直接結(jié)算醫(yī)保政策送到群眾的心坎上。