按照上級(jí)精神要求，建立健全長安鎮(zhèn)政務(wù)輿情回應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)重大輿情回應(yīng)督辦工作，確保在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)不失聲、不缺位，特制定本制度。

一、政務(wù)輿情回應(yīng)重點(diǎn) 需重點(diǎn)回應(yīng)的政務(wù)輿情是：

（一）對(duì)政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的。

（二）涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的。

（三）涉及民生領(lǐng)域嚴(yán)重沖擊道德底線的。

（四）涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)的。

（五）上級(jí)政府要求下級(jí)政府主動(dòng)回應(yīng)的。

二、政務(wù)輿情監(jiān)測(cè) 安排專人和力量負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、收集涉及本地、本部門的政務(wù)輿情，通過巡查即時(shí)掌握了解輿情動(dòng)態(tài)。監(jiān)測(cè)過程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國家利益的造謠傳謠行為，相關(guān)部門在及時(shí)回應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進(jìn)行查處。

三、政務(wù)輿情報(bào)送 發(fā)現(xiàn)重大政務(wù)輿情時(shí)，要第一時(shí)間向宣傳部門、 網(wǎng)信部門報(bào)告，同時(shí)向縣政府信息公開中心報(bào)告；一般性政務(wù)輿情，與網(wǎng)信部門溝通，同時(shí)向縣政府信息公開中心報(bào)告。

四、政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任主體。

（一）特別重大的政務(wù)輿情，政府主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門做好輿情回應(yīng)工作。

（二）按分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行回應(yīng)，涉事責(zé)任部門是第一主體，本級(jí)政府辦公室要會(huì)同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)工作。

（三）涉事責(zé)任部門實(shí)行垂直管理的，上級(jí)部門辦公室會(huì)同政府辦公室和宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)工作。

（四）涉及多個(gè)部門的政務(wù)輿情，由鎮(zhèn)政府辦公室確定牽頭部門，相關(guān)部門按照職責(zé)分工做好回應(yīng)工作，部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)商，確?；貞?yīng)的信息準(zhǔn)確一致，鎮(zhèn)政府辦公室會(huì)同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)工作。

五、政務(wù)輿情回應(yīng)及處置。

負(fù)責(zé)回應(yīng)處置的部門要在第一時(shí)間收集匯總事件權(quán)威信息，在宣傳部門指導(dǎo)下，按照分級(jí)響應(yīng)預(yù)案對(duì)政務(wù)輿情做出回應(yīng)及處置。政府信息公開部門做好督促檢查。 涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，原則上要在1 小時(shí)內(nèi)首次信息發(fā)布，24 小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。其他政務(wù)輿情應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。

六、政務(wù)輿情督查與問責(zé)。

鎮(zhèn)政府辦公室會(huì)同宣傳部門每半年以政務(wù)輿情回應(yīng)制度、回應(yīng)機(jī)制、回應(yīng)效果為重點(diǎn)開展督查，推廣交流好的經(jīng)驗(yàn)做法。政務(wù)輿情回應(yīng)納入政務(wù)公開工作年度考核，對(duì)以下情況予以問責(zé)：

(一)對(duì)工作消極、不作為且整改不到位的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)并約談。

(二)對(duì)因回應(yīng)不及時(shí)、不主動(dòng)、不到位導(dǎo)致政務(wù)輿情升級(jí)的單位和責(zé)任人，視情采取通報(bào)、問責(zé)等形式予以懲戒。

(三)對(duì)不按照規(guī)定公開政務(wù)，侵犯群眾知情權(quán)且情節(jié)較重的，會(huì)同監(jiān)察機(jī)關(guān)依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

七、本制度自公布日期起施行。