2023年，該縣共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)47萬余件，滿意率達(dá)100%。

線下一門一窗辦。對(duì)縣政務(wù)服務(wù)大廳辦稅服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面改造升級(jí)，完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理和一站式辦理。優(yōu)化窗口資源配置，在縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)開辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批9類分領(lǐng)域綜合窗口，形成跨部門“綜合窗口”服務(wù)模式。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)中心（站）建設(shè)，完成揚(yáng)溪鎮(zhèn)、叢山村、東山社區(qū)、孔靈村便民服務(wù)中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化市級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)。

線上一網(wǎng)一次辦。推進(jìn)全程網(wǎng)辦“加速度”，上線縣級(jí)事項(xiàng)1753個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)事項(xiàng)6785個(gè)，全程網(wǎng)辦率達(dá)90%以上。進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理，完成全縣涉及交運(yùn)、市監(jiān)等13個(gè)領(lǐng)域304個(gè)事項(xiàng)“全省一單”的編制，完成133個(gè)“全市一單”事項(xiàng)的梳理整改，逐步實(shí)現(xiàn)全省、全市范圍高頻事項(xiàng)“同一事項(xiàng)、相同辦理”。做好政務(wù)服務(wù)“最先一公里”平臺(tái)建設(shè)，上線60個(gè)高頻事項(xiàng)應(yīng)用場景，線上辦事便利度不斷提高。

自助服務(wù)隨時(shí)辦。依托7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)，配備自助終端11臺(tái)，上線安徽省自助服務(wù)一體化自助系統(tǒng)，自助服務(wù)事項(xiàng)包括不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、首次購房證明出具等110項(xiàng)，事項(xiàng)配置實(shí)時(shí)更新。開展政銀一體化合作，推進(jìn)農(nóng)商行智能柜員機(jī)接入政務(wù)服務(wù)功能，上線高頻自助服務(wù)事項(xiàng)38個(gè)，累計(jì)接入農(nóng)商行自助終端11臺(tái)。2023年，通過自助設(shè)備辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)18940件。（縣數(shù)據(jù)資源管理局 洪學(xué)云）