2月2日,績溪縣醫(yī)療保障局收到安徽省醫(yī)療保障基金管理中心《關(guān)于2023年度醫(yī)保經(jīng)辦工作成效突出單位的表揚函》,充分肯定了我縣在醫(yī)保網(wǎng)格化管理服務、異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)保服務能力提升等工作中的優(yōu)異表現(xiàn)。
2023年,績溪縣醫(yī)保局聚焦“追趕江浙、爭先江淮”目標要求,堅持把提升醫(yī)保服務可及性、增強群眾體驗感作為重要抓手,持續(xù)推進醫(yī)保服務能力建設和經(jīng)辦服務質(zhì)量提升,先后在全省醫(yī)保經(jīng)辦工作會議、全省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作會議作典型交流發(fā)言。近年來,績溪縣聚焦“四最”目標要求,突出抓點(醫(yī)保示范點建設)、優(yōu)線(持續(xù)優(yōu)化服務流程)、擴面(鞏固拓展醫(yī)保行風建設成果)、強網(wǎng)(醫(yī)保網(wǎng)格化服務管理),醫(yī)保網(wǎng)格化管理服務做法被納入中辦、國辦文件在全國推廣;大力開展異地就醫(yī)直接結(jié)算擴面增效年行動,異地就醫(yī)住院直接結(jié)算率83.53%;堅持線上、線下雙向發(fā)力,服務標準化、便捷化水平全面提升,績溪方言專窗、“智能語音+人工服務”咨詢電話不打烊等服務事項得到上級醫(yī)保部門充分肯定,創(chuàng)成兩個省級醫(yī)保服務示范點;深入開展醫(yī)保政策“六進”和“大學習、大練兵、大比武”活動,舉辦“醫(yī)保故事分享會”,講述醫(yī)保故事,傳遞醫(yī)保聲音,取得較好成效。
律回春暉漸,萬象始更新。新的一年,績溪縣醫(yī)療保障局堅持“民之所憂、我必念之;民之所盼、我必行之”,使醫(yī)保服務“沉”下去,便民惠民速度“提”上來,不斷提升參保群眾的獲得感、安全感和幸福感,讓更多醫(yī)?!懊裆巍弊?yōu)椤懊裆潯保。莿睿?/span>
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