近年來(lái)，績(jī)溪縣醫(yī)保局以提高便民服務(wù)水平為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)保碼普及推廣工作，不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，著力深化參保群眾看病就醫(yī)“一碼通辦”，群眾滿(mǎn)意度持續(xù)提升，有效促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

推進(jìn)醫(yī)保碼激活。一是提升激活率。充分發(fā)揮醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的應(yīng)用場(chǎng)景推廣宣傳，醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士，藥店的藥師、店員人人都是志愿者，利用為醫(yī)藥機(jī)構(gòu)配備的醫(yī)保服務(wù)自助終端機(jī)和刷臉設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互共享，縮短激活時(shí)間，精簡(jiǎn)激活流程，引導(dǎo)幫助就醫(yī)購(gòu)藥重點(diǎn)人群，特別是老年人申領(lǐng)使用，精準(zhǔn)提高醫(yī)保碼普及度。截止2023年，我縣醫(yī)保碼激活率達(dá)86.56%。二是提升知曉度。線(xiàn)上通過(guò)微信推送、公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商短信服務(wù)，持續(xù)推送醫(yī)保碼相關(guān)宣傳信息，積極參加國(guó)家局舉辦的“醫(yī)保好聲音”，精心制作《醫(yī)保小諸葛 解密醫(yī)保碼》宣傳短視頻，利用縣融媒體微博及抖音等平臺(tái)，營(yíng)造濃厚氛圍。線(xiàn)下通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)格”六進(jìn)宣傳活動(dòng)，張貼宣傳海報(bào)、戶(hù)外顯示屏、發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面教學(xué)等方式開(kāi)展醫(yī)保碼激活培訓(xùn)50余場(chǎng)，并集中對(duì)699名組級(jí)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)當(dāng)好宣傳員，切實(shí)把醫(yī)保碼宣傳延伸到群眾當(dāng)中。三是提升覆蓋面。利用縣級(jí)醫(yī)保綜合窗口、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口，81個(gè)村（社區(qū)）醫(yī)保代辦窗口、組級(jí)網(wǎng)格員，常態(tài)化開(kāi)展醫(yī)保碼激活工作。

拓展醫(yī)保碼應(yīng)用。一是不斷推動(dòng)醫(yī)保碼就醫(yī)購(gòu)藥全流程應(yīng)用。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，拓展醫(yī)保碼服務(wù)場(chǎng)景、服務(wù)功能，初步實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)購(gòu)藥智能化，參保群眾在縣內(nèi)二級(jí)醫(yī)院僅憑醫(yī)保碼就能輕松辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、診療檢查、打印報(bào)告單、領(lǐng)取藥品、出入院辦理及醫(yī)保結(jié)算等全場(chǎng)景全流程業(yè)務(wù)。截止2023年，我縣醫(yī)保碼結(jié)算率達(dá)70.96%。二是不斷提升經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)效能。依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保智能化信息系統(tǒng)，結(jié)合醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)，用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，積極推進(jìn)流程再造，從細(xì)節(jié)入手狠抓服務(wù)效能提升，參保群眾通過(guò)醫(yī)保碼身份核驗(yàn)后可自主查詢(xún)打印參保基本信息、繳費(fèi)明細(xì)、個(gè)人賬戶(hù)收入支出情況、異地就醫(yī)備案等高頻公共服務(wù)功能，使業(yè)務(wù)辦理更加人性化，群眾體驗(yàn)感進(jìn)一步提升。

規(guī)范醫(yī)保碼使用。一是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。實(shí)行醫(yī)保碼使用每月提醒機(jī)制，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)常態(tài)化開(kāi)展場(chǎng)景式的推廣使用醫(yī)保碼，根據(jù)各機(jī)構(gòu)的醫(yī)保碼使用數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每月公布醫(yī)保碼使用情況，對(duì)排名連續(xù)靠后且低于70%的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及時(shí)提醒。二是防范風(fēng)險(xiǎn)。為定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)安裝“刷臉結(jié)算”終端43臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購(gòu)藥“一站式結(jié)算”的同時(shí)，通過(guò)醫(yī)保碼掃碼或刷臉核驗(yàn)，即時(shí)完成身份識(shí)別、實(shí)地認(rèn)證雙重驗(yàn)證，形成可管控可溯源的就診購(gòu)藥監(jiān)管閉環(huán)體系，有效保障和推動(dòng)醫(yī)療體系智能化發(fā)展。既提供智能化、適老化服務(wù)，又有效杜絕串換藥品、冒名、盜用社?？ㄋ⒖ǖ冗`法違規(guī)行為，保障了群眾權(quán)益，降低了醫(yī)藥機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，更好地維護(hù)醫(yī)?；鸢踩嬲龅礁母锍龀晒?，服務(wù)提效能，管理穩(wěn)運(yùn)行。（汪洵浩）