群眾健康無(wú)小事，醫(yī)療保障保民生。網(wǎng)格員的存在是醫(yī)保工作重要的一部分，有效提升了群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。截至目前，績(jī)溪縣伏嶺鎮(zhèn)12個(gè)行政村共組建網(wǎng)格100個(gè)，100名網(wǎng)格員積極發(fā)揮作用，讓醫(yī)保政策走進(jìn)百姓身邊、走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

    方言土話，讓醫(yī)保服務(wù)更貼心?！鞍⒁蹋@是宣傳小冊(cè)子，您拿好，上面都是醫(yī)保政策知識(shí)?！备鞔宓慕M級(jí)網(wǎng)格員發(fā)揮自身人熟地熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，走街串巷積極宣傳醫(yī)保政策。轄區(qū)內(nèi)老年人多，他們就利用家鄉(xiāng)話講醫(yī)保知識(shí)，通過(guò)他們之口，晦澀難懂的宣傳內(nèi)容瞬間變得淺顯易懂。

    定期走訪，讓醫(yī)保服務(wù)更細(xì)心。網(wǎng)格員是聯(lián)系群眾的紐帶，要想做好網(wǎng)格工作，必須對(duì)各家各戶的情況熟悉，“腿”就必須跑到。深知村里人工作繁忙，他們就利用早、中、晚的時(shí)間挨家挨戶的走訪。對(duì)于組內(nèi)患病的群眾，他們也定期上門(mén)了解情況，做到及時(shí)知曉，及時(shí)幫助。該鎮(zhèn)大障村有一名村民，行動(dòng)不便，想要報(bào)銷(xiāo)，針對(duì)這一情況，網(wǎng)格員上門(mén)收集材料，將材料帶到鎮(zhèn)醫(yī)保窗口為其代辦報(bào)銷(xiāo)。

    關(guān)心關(guān)愛(ài)，讓醫(yī)保服務(wù)更暖心?！澳棠?，慢性病證申請(qǐng)已經(jīng)提交了，后面有什么事情直接給我電話就好。”現(xiàn)在醫(yī)保網(wǎng)上辦理更加快捷便利，但是針對(duì)老人家不會(huì)使用智能手機(jī)的情況，便由村級(jí)網(wǎng)格員上門(mén)協(xié)助辦理，足不出門(mén)就能享受到醫(yī)保待遇。

    網(wǎng)格無(wú)小事,事事關(guān)民心,小網(wǎng)格連著千萬(wàn)家。伏嶺鎮(zhèn)的醫(yī)保網(wǎng)格員們踐行著初心和使命，用心、用情、用力編織起群眾的幸福網(wǎng)。（陳穎）