近年來(lái)，縣中醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以患者為中心，精準(zhǔn)對(duì)接患者多樣化、多層次的健康需求，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，延伸拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，以實(shí)際行動(dòng)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。

嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)控管理，保障護(hù)理質(zhì)量安全。修訂專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)十四項(xiàng)核心制度，切實(shí)降低護(hù)理不良事件發(fā)生率。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、臨床護(hù)士工作會(huì)議，通報(bào)質(zhì)控檢查問(wèn)題并落實(shí)整改，確保護(hù)理質(zhì)量和患者安全。

創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，拓展護(hù)理內(nèi)涵外延。為深化服務(wù)內(nèi)涵，精準(zhǔn)對(duì)接群眾多元化護(hù)理需求，醫(yī)院開(kāi)展居家延伸護(hù)理服務(wù)，為行動(dòng)不便的特殊人群提供居家護(hù)理服務(wù)。踐行改善護(hù)理服務(wù)“十個(gè)一”行動(dòng)，執(zhí)行出院患者電話回訪，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)治療延伸到院外個(gè)性化健康指導(dǎo)，真正做到“治療用心，服務(wù)貼心，回訪暖心”。

深化特色專(zhuān)科建設(shè)，打造護(hù)理服務(wù)品牌。啟動(dòng)“一科室一品牌”服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合科室特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建科室服務(wù)品牌，精準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，推動(dòng)科室快速成長(zhǎng)，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。為立足中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理擴(kuò)面提質(zhì)，各科在優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理方案基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，深化中醫(yī)藥內(nèi)涵。

強(qiáng)化科普隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理科普能力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展多種形式的健康科普人才選拔、培訓(xùn)，激發(fā)護(hù)理人員開(kāi)展健康科普的熱情活力，健康教育能力逐步增強(qiáng)，患者滿意度逐年提升。截至目前，我院累計(jì)2人入選安徽省健康素養(yǎng)巡講專(zhuān)家?guī)臁?人入選宣城市健康素養(yǎng)巡講專(zhuān)家?guī)?。定期通過(guò)開(kāi)展健康講座、義診、建立護(hù)患溝通群推送科普文章等方式，普及健康知識(shí)和護(hù)理技能。（績(jī)溪縣中醫(yī)院護(hù)理部）