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縣人社局:聚焦群眾滿意 當好政策“宣傳員”

發(fā)布時間:2024-04-16 15:14 來源:縣人社局 瀏覽:
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“自從我關(guān)注了績小保抖音號之后,身邊的親朋好友們都夸我是社保通了!”績溪縣小小科技公司退休職工汪女士說。近期,安徽省績溪縣人社局社保中心針對群眾對社保政策“記不清、聽不懂、算不明”的問題,以打造“彩虹社?!秉h建品牌為中心,加大政策宣傳力度,提升社保服務(wù)水平,積極拓展社保宣傳渠道,以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,當好社保政策“宣傳員”。

凝聚合力,不斷壯大“彩虹社保”宣傳隊伍。為了將更多惠民的社保政策及時送到群眾身邊,全面鋪開社保政策宣傳網(wǎng),縣社保中心從內(nèi)向外,凝聚宣傳合力。一是成立以中心黨員干部為主的“彩虹社保政策宣講團”,以黨建之力引領(lǐng)社保政策宣傳隊伍建設(shè);二是與“就近辦”銀行網(wǎng)點工作人員、村(社區(qū))干部、村委會成員一起組建“彩虹社保暖心服務(wù)小隊”,為行動不便的參保群眾和高齡老人,上門提供資格認證、換發(fā)三代卡、材料代交代辦等幫辦服務(wù),打通服務(wù)“最后一公里”。積極引導(dǎo)小區(qū)樓棟長、社區(qū)片長、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格員參與到社保政策宣傳和上門暖心服務(wù)中來,讓社保政策真正做到口口相傳,全面提升社保服務(wù)能力和水平。

整合資源,構(gòu)建線下“社保就近服務(wù)圈”。將全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、81個村(社區(qū))黨群服務(wù)中心和首批37個社銀合作“就近辦”網(wǎng)點作為社保政策宣傳的主陣地,通過懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳單、電子屏滾動提示及現(xiàn)場答疑等方式解決群眾社保經(jīng)辦疑難問題;充分利用就業(yè)招聘會等人社重要活動契機開展社保服務(wù)進萬家“四進”宣傳,將社保政策傳播到工業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)、城市商圈,為居民算好“明白賬”,為企業(yè)算好“成本賬”,今年以來共開展“社保政策”現(xiàn)場宣傳活動3場次,發(fā)放宣傳資料1300余份。

拓寬思路,打造線上“社保宣傳朋友圈”。利用抖音、兩微一端等融媒體拓展線上宣傳渠道,擴大宣傳覆蓋面。創(chuàng)建“績小?!倍兑舳桃曨l宣傳平臺,以群眾喜聞樂見形式有效提高政策宣傳解答效率。目前已發(fā)布政策解讀類視頻5個,獲瀏覽量1.25萬人次;通過直播的方式與網(wǎng)友實時互動,將惠民利企政策重點、難點和疑點進行逐一解析,共吸引了200余人次觀看,點贊量近6000余次。

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