“真的沒(méi)想到，在家門口的銀行柜臺(tái)就可以打印社保參保證明，真是太方便了！”家住績(jī)溪縣華陽(yáng)鎮(zhèn)五龍社區(qū)的胡女士高興地說(shuō)。今年以來(lái)，績(jī)溪縣人社局深入推進(jìn)人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)“就近辦”落地實(shí)施，打造更便捷高效的人社服務(wù)，讓人社服務(wù)跑出“速度”、做出“力度”、更有“溫度”。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，跑出人社速度。充分發(fā)揮了銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣、密度大、服務(wù)質(zhì)量高的特點(diǎn)，和縣內(nèi)7家銀行深度合作，推動(dòng)人社業(yè)務(wù)融入銀行網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建社銀合作平臺(tái)，“銀行窗口”秒變“人社窗口”，實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“就近能辦”“多點(diǎn)可辦”“即到即辦”，拓寬人社業(yè)務(wù)辦理渠道。通過(guò)實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)辦理、隨機(jī)抽查等方式對(duì)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)人社業(yè)務(wù)專窗、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳清單等進(jìn)行組織驗(yàn)收，對(duì)不達(dá)標(biāo)單位限期整改到位，目前已有37個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)完成驗(yàn)收。

加大培訓(xùn)，增強(qiáng)落實(shí)力度。為確保社銀“就近辦”業(yè)務(wù)“下得去、辦得好”，縣人社局梳理篩選人社高頻事項(xiàng)，已將社會(huì)保險(xiǎn)、社?？ǖ?5項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)逐步上線；依托市人社局開展的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，通過(guò)集中學(xué)、碎片學(xué)、解政策、講政策，定期驗(yàn)收銀行人社業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)能力，時(shí)刻了解基層業(yè)務(wù)知識(shí)能力，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)，全面提高人員隊(duì)伍專業(yè)化服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

優(yōu)化服務(wù)，提升為民溫度。自“就近辦”工作開展以來(lái)，縣人社局聯(lián)合各合作銀行積極推進(jìn)、加大宣傳，貼近辦事群眾需求，縮短群眾辦事時(shí)間。截至目前，各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)提檔、社會(huì)保險(xiǎn)待遇查詢、社會(huì)保障卡新申領(lǐng)等業(yè)務(wù)600余件，辦理三代社?？I(yè)務(wù)1200余次，三代卡覆蓋率達(dá)90.26%，位居全市第一。

下一步縣人社局將逐步推進(jìn)多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)向銀行網(wǎng)點(diǎn)和村級(jí)平臺(tái)延伸，讓全縣居民就近享受便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。